Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги за несостоявшуюся экскурсию в Мюнхене?
Оплатили экскурсию в Мюнхене,120евро на двоих.Но на канун отравился и в результате сев в автобус почувствовал себя плохо.Пришлось сойти вместе с женой после 10минут движения.Можно ли вернуть деньги?Звонили организатору просили посадить на другую экскурсию, она ответила что нет возможности.Деньги возвращать отказалась.Никакие договора не подписывал,на руках есть квитанция об оплате 120евро.
- 15560008816411223976988.jpg
Добрый день, Наиль.
В соответствии со статьей 32 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно статье 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Таким образом, в силу российского законодательства вы вправе получить деньги назад.
Возникает вопрос, на какое юр лицо работал экскурсовод и кто он по гражданству.
ММожет это чем-то прояснить.
Да, видно, что юридическое лицо располагается на территории Германии.
Значит будет применимо законодательство Германии.
Согласно § 13 Гражданского кодекса Германии (Buergerliches Gesetzbuch,BGB) потребителем является любое физическое лицо, которое заключает сделку преимущественно для целей, которые не относятся ни к предпринимательской, ни к независимой профессиональной деятельности.