Сколько раз в период гарантии на квартиру можно обменивать некачественный товар?

Добрый день. Купили квартиру в новостройке с полной отделкой. Сказали, что гарантия на все 3 года. Ванна через месяц начала трещать и откалываться эмаль. Сантехник пришел, посмотрел, заменили на другую. При этом мы никаких претензий не писали, просто вызвали их по телефону. О принятие новой ванны так же нигде не расписывались. Но она так же начала трещать. Вопрос такой: сколько раз по гарантии мы имеем право обменивать ванну. И если пройдет 3 года после сдачи дома, а после замены ванной по гарантии пройдет меньше времени, мы не сможем ее больше обменять? Спасибо