Здравствуйте, Ольга!
В случаях, подобных Вашему, необходимо все тщательно проанализировать.
1)При переуступке долга, Вас обязаны письменно уведомить о переходе прав.
2)Вы вправе письменно отказаться от непосредственного взаимодействия с коллекторами.
3)Если они Вас угрожали, применяли психические методы воздействия, т о это незаконно. Вы вправе подать жалобу в контролирующее ведомство — ФССП РФ.
4)Подать заявление об истечении срока исковой давности (СИД) Вы вправе только в суде. Но судебного процесса нет, как я понял.
6)Срок СИД, согласно закона, может прерываться, не течь и приостанавливаться. Нужно смотреть документы.
7)Не совершайте сейчас никаких действий, которые можно было бы идентифицировать как признание, Вами, долга.
ГК РФ Статья 203. Перерыв течения срока исковой давности
Течение срока исковой давности прерывается совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга.
После перерыва течение срока исковой давности начинается заново; время, истекшее до перерыва, не засчитывается в новый срок.
Для подробного правового анализа ситуации, с изучением документов и расчетом СИД Вы можете обратиться к юристам сайта «Правовед.ру»