Купил наушники в Билайне летом этого года
Не работает 1 наушник
Гарантия давалась на год
Могу ли я вернуть товар?
Есть коробка и все ее содержимое (доп амбушюры)
Чек сохранился только на фото(качество хорошее)
Добрый день, вам необходимо:
1. Подготовить претензию в которой указать все ваши замечания;
2. Если ответ на претензию не поступит (подождите месяц чтобы убедиться, что она получена за это время накопится неустойка), обращайтесь в суд.
3. В суде вы сможете вернуть потраченные денежные средства, взыскать штраф, неустойку (3% за каждый день просрочки сдачи вам работ) и компенсацию морального вреда.
Право на возврат некачественного товара у вас есть.
Надеюсь, что моя консультация вам помогла и желаю благополучного решения вашего вопроса.
Здравствуйте! По закону «О защите прав потребителей » вы имеете право вернуть товар даже без чека.Если продавец откажет принять товар -пишите претензию.
Здравствуйте, Влад
Да, Вы можете вернуть некачественный товар в магазин. Если магазин откажет в принятии товара, Вам необходимо будет написать претензию.
Если Вы желаете получить более подробную консультацию, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Удачи
