Можно ли вернуть деньги за диагностику ноутбука, если она задержалась?

Здравствуйте!

Если вы недовольны качеством платных услуг, то рекомендую обратиться с письменной претензией и требовать возврат денежных средств, либо устранение недостатков выполненной работы за счет средств исполнителя, либо можете указать иные требования, предусмотренные статьей 29  Закона «О защите прав потребителей». В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, либо отсутствия ответа от исполнителя в течение 10 дней со дня подачи претензии Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.

    При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки (ст. 28 и ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»), компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от   от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и  расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).

Добрый день!
Заключался ли договор с компанией, которая проводила диагностику?
Какая именно диагностика должна быть произведена? В договоре, если он заключался, должен быть указан способ предоставления Вам результатов диагностики.
Если Вы недовольны качеством оказанных услуг, обратитесь с письменной претензией к исполнителю. После ответа или не ответа исполнителя Вы вправе обратиться в суд в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей.