Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерен ли отказ в закрытии счета кредитной карты?
Добрый день.
Была просрочка платежа больше месяца по кредитке Тинькофф банка.
В итоге погасил полностью задолженность по полученной официальной выписке из личного кабинета. Через день после поступления денег на счет карты, повторно запросил выписку из личного кабинета в которой указывалось что кредит и проценты полностью погашены. Решил закрыть кредитный счет, но не тут то было операторы банка утверждают что на мне еще висит N-ая сумма которую необходимо погасить и только после погашения смогу закрыть счет. В других банках после погашения суммы указанной в лк никаких проблем не возникает. Скрины выписок во вложении.
Собираюсь писать жалобу в Центробанк и подавать в суд, какие действия следует предпринять?
- Выписка из лк(1).pdf
- Выписка из лк(2).pdf
Добрый день Алексей! Предполагаю, что речь скорее всего идет о обслуживании карты (та N-я сумма) необходимо изучить Ваш договор. Рекомендую Вам так же написать претензию на banki.ru а также направить письменную претензию заказным письмом в адрес Банка. Так же не теряйте или запросите у запросите у банка если уже потеряли, выписку по счету.
Если у Вас остались вопросы обратитесь ко мне чат.
С уважением Александр Иванович !
Обслуживание карты было бесплатное, предоставленное как «любимому» клиенту, при попытке закрыть счет летом прошлого года.