Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как оформить претензию или получить образец составления?
Можете подсказать как оформить претензию или дать пример?
, Владимир, г. Саранск
Елена Искибаева
Здравствуйте!
уточните, претензию на что: услуги или товар? Уточните свою ситуацию. образцы мы не даем, но если у Вас речь о некачественном товаре, тоВам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.
Похожие вопросы
Скажите, пожалуйста, нужны ли копии паспорта, инн и снилс супруга, при составлении иска на развод, если я хочу подать на развод по своему желанию и без согласия и ведома супруга
Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, нужны ли копии паспорта, инн и снилс супруга, при составлении иска на развод, если я хочу подать на развод по своему желанию и без согласия и ведома супруга
Нужен образец заявления( претензия) что бы соседи спилили деревья вдоль моего забора, их деревья переходят кронами на мой участок.лежат на электрических проводах
нужен образец заявления( претензия) что бы соседи спилили деревья вдоль моего забора, их деревья переходят кронами на мой участок..лежат на электрических проводах..
Хочу предложить брату выкупить его долю в квартире, необходим образец такого пиьсьма
Здравствуйте! Хочу предложить брату выкупить его долю в квартире, необходим образец такого пиьсьма
И нужно ли мне написать претензию о расторжении договора и возврате денежных средств?
Добрый вечер! 15 июня 2024 г. заказали телевизор на OZON с уценкой в которой указано, что проводилась проверка качества (больше никаких недостатков описано не было), который доставили 21 июня доставкой их же компанией. Вскрыв упаковку, тв как оказалось имеет множество битых пикселей, о которых не было сказано нигде ранее.
В этот же день оформил возврат, на который получил отказ, ввиду того что это не является несущественным недостатком.
Открыл заявку на возврат повторно, написав, что о дефектах не было заявлено в карточке товара, получил одобрение на заявку.
Может ли продавец не принять товар обратно по причине снятия транспортировочной пленки с экрана? Т.к я её снимал, чтобы убедиться что под ней не мусор, а именно битые пиксели. И нужно ли мне написать претензию о расторжении договора и возврате денежных средств? Т.к курьер приедет на 7 день за возвратом товара и потом еще будут проверять товар до 10 дней. Спасибо за ответ.
С претензий стоматология ознакомилась и приглашает на встречу с директором клиники
Добрый день. Такая ситуация: подала претензию в стоматологию по поводу некачественного оказания услуг. С претензий стоматология ознакомилась и приглашает на встречу с директором клиники. При приглашении на встречу, по телефонному разговору не было речи об удовлетворении претензии и явки для подписания мирного соглашения, просто подойди на встречу с директором. Предполагаю что с требованиями не согласны и при встрече возможно пойдет речь об уменьшении сумм заявленных требований, исправлении недостатков в самой клинике (чего я не зочу) , возможно в отрицании некачественно оказанных услуг. Скажите пожалуйста можно ли отказаться от встречи и запросить письменный ответ на претензию, какие будут последствия, не будет ли то уклонением от решения вопроса? боюсь какого-то давления от клиники, возможно не договоримся на месте, получается разговор будет только на словах и бумаг у меня не будет. скажите пожалуйста как вернее поступить, или все-таки лучше явиться нс встречу.
пишите письменную претензию, можете сослаться на статью 1102 ГК РФ, так как он незаконно удерживает денежные средства, отказываясь от выполнения договоренности.