Отказ в возврате средств за качественный товар

Здравствуйте, Дмитрий!

Поскольку деталь не имеет никаких дефектов, является товаром надлежащего качества, то у покупателя нет никаких оснований требовать возврата денежных средств. 

По существу в данный момент покупатель требует расторжения договора (несмотря на то, что в письменной форме он не заключался) и возврата денежных средств. 

К Вашим правоотношениям, так как они имеют месту между субъектами предпринимательской деятельности, применяются общие положения ГК РФ, которые не предусматривают возврат денег в случае если обязательства исполнены надлежащим образом.

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или до

Соответственно, так как с Вашей стороны вообще нет никаких нарушений, то и требования покупателя неправомерны. 

Я рекомендую Вам дать ему письменный ответ с ссылкой на вышеуказанную норму и указать, что оснований для возврата денежных средств не имеется.

Дмитрий, здравствуйте!

Если есть возможность — приложите письмо к вопросу. Не совсем понятна логика покупателя.

По законодательству, исходя из того, что Вы написали — оснований для расторжения договора и возврата денежных средств нет.

То есть сейчас, в принципе по логике стоило бы написать покупателю письмо с тем содержанием, что отсутствуют основания для расторжения договора, что деталь находится у Вас (составить кстати акт с фотографиями не помешает), и Вы готовы отправить её обратно в любой момент по требованию покупателя при условии оплаты расходов на отправку, либо готовы выдать её со склада уполномоченному покупателем лицу, при предъявлении документов, подтверждающих полномочия на получение ТМЦ.

Может быть покупатель ошибочно считает, что к его ситуации применим закон о защите прав потребителей, но это не так. К взаимоотношениям хозяйствующих субъектов закон о защите прав потребителей не применим. 

Здесь применяется ст. 450 ГК РФ, согласно которой расторжение договора может быть либо по соглашению сторон, либо при существенном нарушении договора (*в данном случае Вами). То, что сам договор не был оформлен — особого значения не имеет, так как договорные отношения сложились, и в виду отсутствия оформленного договора вопрос будет разрешаться по общим правилам. 

Дмитрий, добрый день.
Вы пишите, что 

Через день после получения мною детали, приходит письмо о возврате стоимости возвращенной детали.

Дмитрий

Можете выложить данное письмо для обозрения?

Фактически Вам в течение 30 дней на него нужно подготовить ответ о том, что у покупателя нет правовых оснований для получения возврата денежных средств в виду того, что в проданной детали нет недостатков.

Ввиду того, что письменный договор между Вами не составлялся и им соответственно отдельных требований к качеству детали не предъявлялись соответственно применимы правила ст. 469 ГК РФ

согласно которой

2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Таким образом, Вы исполнили заказ в точном соответствии с указаниями продавца, в силу чего исключена вероятность поставки некачественной детали.

Более того, оговорка о том, что 

его механик ничего с запчастью сделать не может.

Дмитрий

еще не свидетельствует об отступлении от требований качества к запасной части.

Следовательно товар соответствует требованиям к его качеству и у Вас нет правовых оснований для возврата денег.

В этом случае ввиду того, что нет существенных отступлений от условий заключенного договора то и нет оснований для его расторжения и возврата оплаченных средств.

при этом по смыслу ст. 450 ГК РФ

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Со своей стороны Вы также отмечаете, что своими действия покупатель злоупотребляет предоставленным ему правом. что является недопустимым. Взятые на себя обязательства должны исполняться им в полном объеме и надлежащим образом.

Как отмечает ст. 310 ГК РФ

1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В рассматриваемой ситуации ввиду того, что нет оснований для расторжения договора и возврата денег Вы и отказываете в их возврате в связи с тем, что не было допущено отступления от требований качества к проданной детали, а соответственно нарушение прав покупателя допущено не было.