Как действовать, если мне отказали в государственной услуге в ГИБДД?

Обратилась в МРЭО ГИБДД в г.Сочи в связи с заменой водительских прав по сроку действия через портал госуслуг, госпошлину оплатила также в личном кабинете портала Госуслуг. Мне было отказано на основании п.27.4 "Регламента..."( несоответствие персональных данных) в связи с тем , что в паспорте отчество АнатолИевна, а в водительском удостоверении АнатолЬевна, сказав запрашивайте справку в том МРЭО (Усть-Лабинск)где Вам были выданы права и приходите снова. Регион один и тот же Краснодарский край. Справку мне прислали, что действительно это мне выдавали права, в документе была допущена тех.ошибка, но возможности исправить в базе нет. Я обратилась снова в МРЭО ГИБДД г.Сочи, на что мне сказали подавайте заявку через Госуслуги на изменение персональных данных. У меня вопрос, действительно ли нужно подавать заявку на изменение персональных данных или нужно опять подать заявку на замену прав и приложить справку о тех.ошибке? Обе процедуры и замена прав с связи с изменением персональных данных и замена прав по сроку платные. И сохраняется ли оплаченная мною гос.пошлина? Спасибо