8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть посылку, в которой другой товар?

Получила посылку сегодня. Выписывала зимнюю жен. шапку, пришла домой открыла, а там шапка детская с бомбошкой, которая не стоит этих денег. Можно ли вернуть свои деньги?

Увидела рекламу в интернете, " Акции на зимние женские шапки." Сделала заказ. По телефону, оператор со мной связался. Оформили заказ. Затем еще раз позвонили мне, чтоб подтвердить заказ. Примерно через неделю заказ пришел, отслеживался из Нижнего Новгорода. На посылке написано обратный адрес Моск. обл, г. Одинцово. Лапаева Ирина Александровна. Телефоны по которым со мной связывались не отвечают, а конкретней они уже не существуют. Могу ли я вернуть посылку или уже не найти отправителей, чтобы вернуть "свои кровные"?

Показать полностью
  • 3BcSL6KvCw8
    .jpg
  • kasD2wbtEsY
    .jpg
, Балдина Елена Олеговна, г. Пермь
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вы вправе требовать возврат денежных средств и можете вернуть эту посылку отправителю

На основании ч. 4. ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

1
0
1
0
Айрат Акмалов
Айрат Акмалов
Юрист, г. Уфа

Здравствуйте! Вы можете написать претензию и отправить заказным письмом с уведомлением и описью вложения. На сайте интернет магазине, где вы заказывали имеется юридический адрес или адрес продавца.

0
0
0
0
Балдина Елена Олеговна
Балдина Елена Олеговна
Клиент, г. Пермь

В том то и дела, что я не могу найти этот сайт, интернет магазина.

Не этот интернет магазин (сайт)  http://meh.top-saller.ru/?rb_c...

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Мой вопрос заключается в следующем: Можем ли мы подать иск на убийцу отца мужа, чтобы он возместил ущерб в виде долга, свалившегося на моего мужа?
В 2024 году муж принял наследство своего отца. Отец был убит в 2013 году. Убийца был осуждён, отсидел в тюрьме. На момент смерти отца мужа, ему было 10 лет. Летом 2025 года на мужа подал иск фонд ижс с требованием вернуть долг (кредит на 15 лет, взятый в 2009 году). Муж не знал о существовании долга, мать мужа не проинформировала его, потому что думала, что это в прошлом (они были в разводе на момент смерти). Муж - единственный наследник. Получается, как снег на голову. Мой вопрос заключается в следующем: Можем ли мы подать иск на убийцу отца мужа, чтобы он возместил ущерб в виде долга, свалившегося на моего мужа? Мы бы не ворошили прошлое, но у нас маленький ребенок, мы молодые и ещё не до конца встали на ноги, чтобы выплачивать этот долг или продавать имущество, без которого будет очень тяжело. Я читала, что наследник может подать такой иск с момента, когда узнал, что его право нарушено (принял наследство в 2024, иск о возмещении долга пришёл в 2025). Доказать факт вреда, думаю, можно, потому что наследник не смог выплатить кредит из-за того, что его убили. Пострадали права моего мужа, потому что на него рухнул неподъемный нами долг (если даже считать впритык стоимости наследства, выходит 600-800 тысяч).
, вопрос №4776135, Александра, г. Москва
Семейное право
Могу ли я подать на алименты на биологического отца своего ребенка, если я уже в браке с другим мужчиной который удочерил мою дочь?
Могу ли я подать на алименты на биологического отца своего ребенка, если я уже в браке с другим мужчиной который удочерил мою дочь?
, вопрос №4774406, Виктория, г. Ноябрьск
Защита прав потребителей
Подскажите, как я могу вернуть деньги за некачественный товар?
Добрый вечер! В WB приобрела смартфон. Товар принес курьер. Сразу после первого включения смартфон начал виснуть, гаснуть экран. Приложения не открывались, сбрасывались. Я обратилась к продавцу. Оформила заявку на возврат товара по браку. Продавец отказал в возврате. На основании того, что не видит дефекта. Дефект был представлен ему на видео. Подскажите,как я могу вернуть деньги за некачественный товар?
, вопрос №4773600, Анастасия Сергеевна, г. Москва
Дата обновления страницы 20.12.2018