Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Кто должен оплачивать доставку при возврате товара, купленного в интернет-магазине?
Здравствуйте. Скажите, пож, при возврате товара, приобретенного в интернет-магазине (причина - несоответствие заявленной длины парки, завлена 90, по факту 80), продавец обязан возместить расходы на доставку? Стоимость 1300 - доставка почтой + 665 - комиссия за перевод.
Добрый день, Кристина!
В соответствии со статьей 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
В вашем случае, продавец не обязан возмещать Вам расходы на доставку.
Желаю удачи!