340 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

340 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Возврат денег за ТВ ненадлежащего качества

купила 11 дней назад ТВ samsung в магазине Метро. Изображение настраивали 3 разных человека- не удалось. оно мутное, нет должной четкости. как мне вернуть деньги за товар? т.к. предполагаю, что это недостаток данной модели

14 Сентября 2013, 15:58, вопрос №218898
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Вера
104
ответа
17
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Иркутск
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

На основании п.1 ст. 475 Гражданского кодекса РФ,  в случае передачи продавцом товара ненадлежащего качества, покупатель вправе по своему выбору потребовать:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в
разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков
товара.

В случае, если недостатки являются неустранимыми или не могут быть устранены без несразмерных расходов или затрат вермени, покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и
потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества
товаром, соответствующим договору (п.2 ст.475 ГК РФ).

Нужно написать в магазин претензию с описанием указанных недостатков. 

14 Сентября 2013, 16:10
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.