Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как можно вернуть товар в интернет-магазин?
день добрый! Как вернуть день с интернет магазина http://market-shoez.ru
Заказал товар с оплатой при получении на почте. Оплатил. Вскрыл посылку. а в ней обувь мой размер, но товар не тот , что я заказывал. Отправил им письмо с заявлением на возврат средств по их форме с фотографиями и копиями паспорта и чека. Написали ждать ответа в течении 5 дней.
но думаю. что это следующий развод. Отзывы о компании отвратительные.
Как правильно поступить в этой ситуации, можно ли вернуть деньги?
- Vozvrat.pdf
Здравствуйте!
Согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей в такой ситуации Вы имеете право отказаться от любого товара в течение 7 дней после получения. При отказе можно обратиться в суд с исковым заявлением в порядке ст.ст. 131-132 ГПК РФ.
Также Вы можете обратиться ко мне в чате для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов по рассматриваемому вопросу) и (или) для составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств, исков и т.д.) на платной основе.