Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как доказать своевременное внесение платежа по процентам кредитной карты?
Здравствуйте! Прошу Вашего совета.
Есть кредитная карта, по которой средства за % должны поступить до 16-го числа. Поступление на счёт произошло вовремя, (картой доугого банка)это указано в «истории платежей».
Сегодня мне начислены % за просроченную задолженность и чат с банком пытается доказать, что средства поступили 17-го из-за этого образовалась задолженность. Мол, деньги находились в обработке и банк не мог их списать. Это ведь понятно, что банку выгоднее списать средства 17-го в 00:01.
Как доказать, что % поступил на счет вовремя?
Здравствуйте!
Поступление на счёт произошло вовремя, (картой доугого банка)это указано в «истории платежей».
Януш Леон
Истории платежей карты другого банка или карты, на которую должны поступить деньги?
При переводах между разными банками, датой поступления денежных средств считается не дата их списания с вашего счета (от другого банка), а именно дата поступления в банк (конечный банк, кредитная карта которого у вас есть). Обработка платежей занимает некоторое время и не зависит от сотрудников банка. Обработкой занимается компьютер.
Законодательство устанавливает обязанность банка зачислить средства не позднее дня, следующего после поступления платежа из другого финансового учреждения. Аналогична ситуация и с отправкой: платеж должен быть отправлен максимум на следующий день после обработки поручения банком-отправителем.
В поддержке говорят то же самое, что и вы: обработка платежа и т д.
Но могу ли я доказать что всё было вовремя, учитывая «историю»?
Если я правильно поняла, то деньги были зачислены конечному банку в последний день (16 числа) срока по договору. В выписке банка указано время поступления.
Но банк считает что деньги пришли позже (допустим 17 числа) не считаясь с выпиской?