Как и по какой статье обратиться в прокуратура или другие правоохранительные органы?

Здравствуйте. На данный момент я установил счётчик на отопление и пришёл в эту организацию чтобы его приняли в расчётный и дали акт об разграничения сторон, акт о балансовой принадлежности и акт о приёмки его в расчётный. Но услышал только отказ. А сейчас говорят что мы должны всем подъездов скинуться чтобы поменять счётчик мкд который стоит в подвале у них там под замком. ( словом беспредел не как не назовёшь)