Ответственность ИП перед заказчиком по гарантийным обязательствам
Добрый день! Мы ИП, занимаемся монтажом инженерных коммуникаций (внутренний и наружный водопровод) установка сантехнического оборудования . Недавно к нам обратился клиент с претензией на поломку электрического накопительного водонагревателя. Гарантийный талон на водонагреватель у заказчика и предложили самостоятельно обратиться в магазин за заменой или ремонтом. Но клиент недоволен и настаивает что этим обязаны заниматься мы, т.к. даем гарантию на оказанные услуги 1 года. Насколько это правильно? мы ведь не даем гарантии на оборудование.