Как прекратить лечение у врача и получить свои деньги обратно?

Мой сын проходит лечение у ортодонта в частной клинике, даже не клиника а кабинет, в котором работает только она одна… Носит брекет-систему на нижней челюсти.Договор составлен был в 2015 году. Лечение не завершено. До обращения к врачу состояние(положение )зубов в ротовой полости было значительно лучше! На верхней челюсти появилась скученность зубов(до этого проблем с ними не было).Положение зубов изменилось после ношения пластины на верхней челюсти.На нижней изменений за весь период нет, в положительную сторону.Это кратко! План лечения не составлялся.(устно).Кассовых чеков нет.(квитанций об оплате тоже).Посещали врача каждый месяц.Панорамный снимок полости рта, гипсовые модели(челюстей с зубами), пластину удерживает у себя и не выдает./ Подскажите, куда обращаться с жалобой на врача? Мы живем и лечимся в городе Ульяновске.В МНИСТЕРСТВО ЗДРАВОХРАНЕНИЯ в Ульяновске? Каким образом и где можно пройти бесплатную экспертизу?(а потом в суд) Я бы хотела прекратить лечение у этого врача и забрать деньги отданные ей на лечение.Врач все фиксирует в записных книжках :)!

Анна

Добрый день! В данном случае лучше сделать так — подать письменную претензию в адрес данного врача, в которой всё изложите просите выдать план лечения, справку о проделанной работе, квитанции оплаты и соответственно укажите все причины расторжения договора и требуйте возврата денежных средств. Если положительного решения не последует то соответственно подадите письменное заявление в прокуратуру и в суд. Для проведение экспертизы обратитесь в адрес поликлиники по месту жительства — там подскажут. С Уважением…