8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Незаконно отключили электроэнергию в день моего рождения при наличии переплаты за нее

Начиная с 2016 года мне стали поступать уведомления по моей задолженности на 3000 р, 4000 р...Для выяснения надо ехать в районный центр, терять день в очередях, я этого не могу себе позволить в силу специфики моей работы и поэтому я оплачивала эти суммы, прибавляя кВт, т.о. у меня образовалась переплата. Контролера я никогда не видела, чтобы свериться с ее показаниями. Я ей звонила, объясняла ситуацию, она обещала "иметь ввиду". 13 мая 2017 г. , в субботу, когда в энергосбыте выходной и показать мои квитанции некому, мне без уведомления отключают электроэнергию. Трагичность ситуации еще и в том, что в этот день я собиралась праздновать свой День рождения. Пропавшие продукты, отменен праздник, шоковое состояние... Когда я, наконец, попадаю в абонентский отдел, мне пересчитывают, видят мою переплату. Но стоимость отключения-подключения вносят в очередной счет на оплату ! Дальше без моего согласия из моих платежей за электроэнергию высчитывают стоимость работ по отключению и у меня опять задолженность, опять пришло уведомление ! Имели ли они на это право и что мне делать дальше ?

Показать полностью
, Ирина, г. Ростов-на-Дону
Сергей Зубков
Сергей Зубков
Юрист, г. Барнаул

Здравствуйте.

мне пересчитывают, видят мою переплату. Но стоимость отключения-подключения вносят в очередной счет на оплату! Дальше без моего согласия из моих платежей за электроэнергию высчитывают стоимость работ по отключению и у меня опять задолженность, опять пришло уведомление ! 

Все эти действия энергосбыта категорически незаконны.

Имели ли они на это право и что мне делать дальше ?

Нет, права не имели. Ещё и обязаны возместить ущерб от испорченных продуктов. Обратитесь в прокуратуру. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Моя работа в другом регионе, дома отсутствую по полгода, приезжая в отпуск на дни рождения детей
Доброго времени суток. На данный момент идёт бракоразводный процесс. Жена ушла к другому мужчине пока я был на работе в другом регионе. У нас двое детей. Приехав домой я офигел от увиденного. Оказывается уже несколько месяцев с ней живёт новый мужчина в нашей квартире. И детей настроили так чтобы мне никто не проболтался о нём. Он уже фактически воспитывает наших детей. Разговор зашёл за алименты. Она сказала что подаст на алименты за все прошлые года. Утвердив что не содержал их пока отсутствовал дома. Моя работа в другом регионе, дома отсутствую по полгода, приезжая в отпуск на дни рождения детей. Но уезжал я вынужденно, нужно было закрыть долги по кредитам и подвернулся случай взять ипотеку. Зарплата была выше чем в домашнем регионе. По этой причине так надолго отсутствовал . У нее по ошибке и несправедливости блокировали её банковские карты из-за долгов её родителей. Пришлось оформить на себя дебетовую карту и оставить ей. Она пользовалась моей картой, переводила сама, у неё был доступ в личный кабинет. Переводила когда ей было нужно и сколько нужно, в основном на текущие ежедневные расходы. Теперь мы разводимся. Как мне оправдать себя в суде если она будет утверждать, что я не давал денег на содержание детей? Ведь фактически всё это время она использовала мою карту для оплаты продуктов и прочих покупок.
, вопрос №4858591, Алексей, г. Волгоград
Наследство
Добрый день, такая ситуация, что умер отец 14 августа 2025 года, последний день подачи заявление у меня в
Добрый день, такая ситуация, что умер отец 14 августа 2025 года, последний день подачи заявление у меня в понедельник 16 числа, т.к 14 число это выходной день и такая ситуация, что у меня нету, моего свидетельства о рождение, смогу ли я подать заявление о наследстве для начала без свидетельства о рождение?
, вопрос №4858603, Кирилл, г. Екатеринбург
Медицинское право
Могу ли я обратиться с жалобой например в мою поликлинику чтобы закупали мне это лекарство?
Обеспечение дорогостоящим препаратом. Здравствуйте! Помогите разобраться, к сожалению с 2022 года мне поставили диагноз хроническая крапивница, с 2024 года я получаю инъекции Омализумаба это моноклональные антитела для контроля крапивницы и астмы. Это биологическая терапия которую нужно принимать раз в 28 дней, пока болезнь не Уйдет в ремиссию. Когда это случится никто не знает. Как и все ГИБТ лечение дорогое.Несколько уколов мы покупали сами, розничная цена 30-40 тыс руб за 2 дозы препарата этого хватает на месяц. Далее я обратилась в свою поликлинику по ОМС к врачу , была создана врачебная комиссия и мне стали давать направления на этот препарат в больницу в области бесплатно по ОМС.Те раз в месяц я прихожу к аллергологу, беру направление и с ним еду в область и мне там ставят укол. Не могу сказать что эта комиссия прошла гладко и мне его выделили с радостью, пришлось побегать. Последние 6-7 месяцев ситуация с препаратом выглядит тревожно, тк он то есть , то нет в наличии, то идет закупка, то он резко заканчивается и приходится ждать поставку 2-3 недели и больше. Та больница в области особенно никакой ответственности не несет- ответы односложные ждите или нет в наличии. Я хочу понять если была комиссия и она определила что мне нужен препарат как мне реализовать свое право на обеспечение лекарством , чтобы препарат закупался вовремя и кто несет ответственность за его закупку если он мне положен? Могу ли я обратиться с жалобой например в мою поликлинику чтобы закупали мне это лекарство ? Сейчас ситуация выглядит так, что радуетесь что областная больница что то закупает. В целом создается впечатление что поликлиника тут не при делах, а областная больница здесь тоже всегда может сослаться - нет в наличии.Помогите разобраться как правильно действовать. Спасибо ! Я проживаю в Санкт-Петербурге.
, вопрос №4858465, ИРина, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Девочка в классе постоянно лезет к моему сыну( то на прыгнет на плечи сзади, дразнит на словах двойник, то
Девочка в классе постоянно лезет к моему сыну( то на прыгнет на плечи сзади,дразнит на словах двойник,то толкнет) родителям она жалуется что он к ней лезет.Мама девочки с угрозами к моему сыну звонит где этот урод я его крою и т.д ,позволяет угрожать мне маме и моей маме ,что у нее муж прокурор у нее связи .сейчас дошло до того что посылают брата старшего этой девочки с наездом на моего сына и угрозами что мой сын получит если будет лезть к этой девочке,что ее мама придет и уроки моего сына.Просто дело в том ,что он не лезит а она провоцирует его то словами то подбежит и просто толкнет .Последний раз мама этой девочки публично в группе всех где родителе пишет что мой сын лезет к ее дочери а потом ещё ходит и жалуется на ее дочь.но это не правда,звонила учителю и она сказала ни кто не подходил и не жаловался из наших детей. Как быть в такой ситуации?
, вопрос №4858345, Анна, г. Калуга
Все
Здравствуйте такая ситуация я с рождения являюсь собственником
Здравствуйте, такая ситуация, я с рождения являюсь собственником квартиры , мой папа был лицом , который в случае каких-либо ситуаций представлял бы мои интересы и он там прописан, с 2021 года он не платил за коммунальные услуги и прочие платежи по этой квартире , в 2025 году нам позвонили и сообщили об этой проблеме , 17 апреля 2025 года мне исполнилось 18 лет и я официально вступила в права собственника , на днях мне пришла повестка в суд от рэу за долг в размере 207 тысяч рублей , подскажите, что делать в такой ситуации, если за коммунальные услуги не платила не я , а повестка в суд пришла мне как собственнику квартиры
, вопрос №4858284, Полина,
Дата обновления страницы 19.05.2018