Как вернуть деньги с ателье за пошив не качественный пошив одежды
Здравствуйте.
Сделал заказ в ателье на пошив форменной одежды. С меня сняли мерки и взяли предоплату 60% от общей стоимости.
На сегодняшний день прошло уже 2,5 месяца, а мой заказ не то что бы не выполнен, но выполнен не на мой размер ( форма мне мала).
Его уже несколько раз перешивали, и сегодня опять после примерки сказали что будут снова перешивать.
Договор мне не предоставили, но есть товарный и кассовый чек.
Когда я попросил вернуть мне аванс и сказал что отказываюсь от их услук они предложили вернуть мне не всю сумму аванса объясняя это тем что они тоже понесли убытки.
Ответте пожалуйста, могу ли я на законном основании отказаться от их услуг и вернуть свои деньги. И есть ли какие либо разумные сроки исполнения и услуги если это не прописано в договоре, или он мне не предоставлен?
Большое спасибо.
Алексей, если бы Вы более детальнее прояснили ситуации относительно того насколько было допущено отступление от размеров формы, имеет ли она завершенный вид и можно ли на Ваш взгляд изменить размер без надставки (вставки) ткани — то можно было бы попробовать сразу отказаться от исполнения договора без предварительного установления сроков на устранение недостатков.
Здесь мотивировать можно тем, что Ваш заказ заведомо не будет исполнен в том виде, на который Вы рассчитывали, поскольку имеют место существенные отступления от договора.