Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вернуть товар в магазин
здравствуйте.я купила планшет.после покупки сразу уехала на работу в другой город.в первые же дни эксплуатации поняла что его характеристики не соответствуют моим ожиданиям и тому что говорил продавец.в частности в магазине при покупке продавец уверял меня,что батарейка держит заряд 6-8 часов,что собственно меня в нем и подкупило.на деле же оказалось что батарейка держит максимум 2 часа. сам планшет немного зависал.через месяц как только приехала с работы отнесла в сервисный центр. взяли на экспертизу. после нее сказали что с ним все нормально.никаких дефектов не обнаружено.меня больше всего возмущает батарейка,что она так мало держит заряд,хотя продавец говорил что 6 часов, а на самом деле 2.могу ли я из за этого вернуть товар и потребовать деньги?
Если приобретенный Вами планшет является товаром надлежащего качества, а Вас не устраивают технические характеристики этого товара, то Вы как потребитель в течении 14 дней вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, за исключением товаров, включенных в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Этот перечень включает в себя технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
Таким образом, отказаться от покупки у Вас не получиться, если только Вы не докажете, что, продавец Вам не предоставил необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора или наличие у товара существенного недостатка.