Как вернуть деньги за несостоявшийся банкет?

Question

Добрый день! 16.03 18 г. забронировали ресторан для проведения свадебного банкета. Заплатили 15 000 тысяч рублей в качестве аванса. Нам выдали квитанцию с подписью, указанием даты подачи, даты банкета и печатью организации. По сложившимся обстоятельствам банкет не может быть проведен в данном ресторане, т.к. при подсчете суммы банкета на наше количество гостей при озвученной суме на человека должна выходить одна сумма, а менеджер, принимающий заказ на банкет насчитал нам на 50 000 больше. Нас предупредили в устной форме (и прописано на второй стороне приходно-кассового ордера, который остался у исполнителя), что деньги в случаи отказа не вернут, но тогда мы и не собирались отказываться. Подскажите, Как правильно составить претензионное письмо и потребовать возвращения данной суммы?

Александр Ларин · Answer

Добрый вечер, Андрей. В соответствии со ст. 32 ЗоЗПП: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Такие расходы (если они имели место быть) исполнитель обязан доказать. Если у вас остались вопросы, вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку претензии на возврат уплаченной суммы.

Александр Полянкин · Answer

Добрый день! В соответствии с п.1 ст.782 ГК РФ, Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Я полагаю, что ресторан на данный момент еще не понес никаких расходов. Вам необходимо направить по юридическому адресу организации, с которой у вас заключен договор проведения свадебного банкета( которая и владеет рестораном) или вручить нарочно письменное уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора и потребовать в данном уведомлении возврата аванса. В случае, если ваши требования не будут выполнены в разумный срок, необходимо обращаться в суд.