Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как можно потребовать ремонт телефона, если сняли с гарантии?

Добрый день.Сломался телефон SWIFT(не заряжается),сдал в евросеть для ремонта по гарантии.Через неделю звонят из серв.центра и говорят что телефон сняли с гарантии т.к пользавался не подходящими аксессуарами.Телефон продавался без заряд.устр..Заряжал зарядным устр. от galaxy s3,подходящим по тех.условиям,другими заряд.устр.не пользовался.Что мне дальше делать,подскажите?P.S телефон не тонул,не падал

26 марта 2018, 07:31, Александр, г. Челябинск

Евросеть

Владимир Салмин

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Вам нужно подать продавцу письменную претензию с требованием произвести ремонт, обменять товар или вернуть за него деньги. После письменного отказа можете обращаться в суд с иском о защите прав потребителя, ссылаясь на ст. 18 Закона о защите прав потребителя. При этом вам луче будет забрать телефон и произвести независимую экспертизу телефона. Если экспертиза подтвердит наличие брака изготовителя, то сможете обязать ответчика произвести ремонт или вернуть деньги вместе с неустойкой, компенсацией морального вреда, штрафом

26 марта 2018, 07:46

Похожие вопросы

1350 ₽

Вопрос решен

Предпринимательское право

Какие документы нужны для регистрации такого рода деятельности?

Здравствуйте, может ли самозанятый снять помещение в подземке своего города и заниматься ремонтом телефонов без регистрации бренда и юридического лица? Имеет ли право самозанятый ремонтировать клиентские телефоны на запчасти, купленные у поставщиков его города? Какие документы нужны для регистрации такого рода деятельности?

30 ноября, 11:52, вопрос №4776456, Егор, г. Москва

6 ответов

800 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Дилер отказал в ремонте по гарантии, сославшись на то, что я не проходил периодическое ТО

обратился к дилеру KIA по поводу неработающего светодиода в фаре. Машине менее 5 лет и пробег менее 150 тыс км. Дилер отказал в ремонте по гарантии, сославшись на то, что я не проходил периодическое ТО. Не вижу связи между ТО у дилера и гарантией завода. При ТО никакие работы с фарой не производятся - это необслуживаемый элемент. Прикладываю скан заказ-наряда.

29 ноября, 18:18, вопрос №4776038, Роман, г. Москва

4 ответа

Миграционное право

Можно ли сделать прописку если она просрочилась?

Можно ли сделать прописку если она просрочилась ?

29 ноября, 15:13, вопрос №4775859, Галя, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Ремонт продавцом был выполнен, после чего ноутбук проработал чуть более года и снова возникла неисправность с теми же симптомами

Добрый день. Купил ноутбук в ДНС. Возникла поломка в гарантийный период. Ремонт продавцом был выполнен, после чего ноутбук проработал чуть более года и снова возникла неисправность с теми же симптомами. Гарантия закончилась в сентябре 2025г. Есть смысл обращаться в сервисный центр продавца, в расчёте на возможность предъявления ему претензий в случае, если причина неисправности будет аналогичной в период гарантийного ремонта?

29 ноября, 08:48, вопрос №4775480, Юрий, г. Нижневартовск

2 ответа

Гражданское право

Что делать если сняли с учета и как возобновить

29 ноября, 06:54, вопрос №4775424, Хагани, г. Москва

1 ответ