8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть телефон по гарантии при отсутствии повреждений?

Здравствуйте, я хочу вернуть деньги за iPhone 7, куплен в июне 2017, состояние идеальное, никаких повреждения, полная комплектация, я просто хочу вернуть за него деньги и купить новую модель, возможно ли это, если никаких повреждений в нем нет?

, Вячеслав, г. Спас-Клепики
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.9
Эксперт

Добрый день. 

Нет, такого законодательно не предусмотрено.

Он обмену или возврату не подлежит

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
 
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
0
0
0
0
Владимир Сахаровский
Владимир Сахаровский
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Здравствуйте, я хочу вернуть деньги за iPhone 7, куплен в июне 2017, состояние идеальное, никаких повреждения, полная комплектация, я просто хочу вернуть за него деньги и купить новую модель, возможно ли это, если никаких повреждений в нем нет?

Вячеслав

Смартфон является технически сложным товаром, и если он не имеет неисправностей, согласно Закону о защите прав потребителей просто так вернуть его нельзя. 

0
0
0
0

Вячеслав, добрый вечер! 

Выше, коллеги ответили правильно. Основания для возврата обмена нет. Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» этого не предусматривает.

0
0
0
0
Вячеслав
Вячеслав
Клиент, г. Спас-Клепики

Нет ли какой-либо лазейки в законе? Могут ли юристы просто придумать неисправность если грамотно подойти?

Дата обновления страницы 26.03.2018