Куда подать жалобу при просрочке выполнения договора?
Здравствуйте, я заказала к ООО шторы, покрывало и декоративные подушки. срок исполнения заказа по договору составляет 40 рабочих дней (размер пени в договоре не прописан), которые закончились 27 декабря. В итоге часть штор по заказу получено 10 февраля, второй половины заказа до сих пор нет. как действовать и куда подавать жалобу
, Наталья, г. Омск
да
Вы имеете право предъявить одно из требований в письменном виде к исполнителю, в соответствие со ст.28 ЗоЗПП
Кроме этого, Вы имеете право требовать выплаты неустойки, согласно п.5 вышеуказанной статьи
В случае неудовлетворения Вашего требования необходимо обратиться в суд для принудительного исполнения и также с жалобой в Роспотребнадзор.