Исковое заявление в отношении банка, если просрочка возникла из-за сбоя работы банкомата

Question

Доброго времени суток! У меня такая ситуация, я с банком заключила договор потребительского кредита, все платежи вносила регулярно до 26 числа каждого месяца, и 25.01.2018 г. в очередной раз начала вносить кредит через терминал банка, в системе произошел сбой и на экране терминала высветилась информация о замятии денежных средств терминалом, я обратилась к работнику банка, был вскрыт терминал, но денежных средств в купюроприемнике не оказалось, в результате чего денежные средства не поступили на мой кредитный счет и чек не был выдан . В этот же день была написана претензия в банк о зачислении денежных средств на счет и описанием всей ситуации. Сотрудники банка перенесли дату оплаты кредита на 10.02.2018 г. чтобы не было просроченной задолженности. Моя претензия была рассмотрена в начале февраля и по ней было принято положительное решение, но до настоящего времени (20.02.2018 г.) денежные средства так и не поступили на счет, следовательно у меня уже висит просрочка текущего платежа и банк начислил комиссию за просрочку, с банка приходят сообщения о задолженности по кредиту и поступают звонки о задолженности . Я связывалась с работниками банка и меня "кормили обещаниями" о зачислении денежных средств. 16.02.2018 г. я написала еще одну претензию о снятии с меня всех штрафных санкций, т.к. не оплата происходит не по моей вине, а по вине банка, данная претензия была зарегистрирована и результата рассмотрения еще пока нет. В результате чего портится моя кредитная история. Могу ли я обратиться в суд с исковым заявлением о востановлении моей положительной кредитной истории и снятии всех штрафных санкций, о снижении процентной ставки по кредиту, о возмещении причиненного мне морального вреда, и на какие статьи закона сослаться.

Юрий Колковский · Answer

Добрый день, исковое заявление вы можете или заказать в чат выбранному юристу сайта, или составить самостоятельно в соответствии с ГПК РФ Ст 131. Форма и содержание искового заявления 1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме. 2. В исковом заявлении должны быть указаны: 1) наименование суда, в который подается заявление; 2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем; 3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения; 4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования; 5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства; 6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм; 7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон; 8) перечень прилагаемых к заявлению документов. В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца. 3. В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов. В случае обращения прокурора в защиту законных интересов гражданина в заявлении должно содержаться обоснование невозможности предъявления иска самим гражданином либо указание на обращение гражданина к прокурору. (в ред. Федерального закона от 05.04.2009 N 43-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 4. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд. Исковое заявление, подаваемое посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащее ходатайство об обеспечении иска, подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью в порядке , установленном законодательством Российской Федерации.

Бесплатная консультация юриста

Исковое заявление в отношении банка, если просрочка возникла из-за сбоя работы банкомата

У вас похожая ситуация?