Приставы отказываются выдать справку о выплате алиментов

Добрый день! Бывший муж выплачивает мне алименты на нашего несовершеннолетнего сына. Ребенок находится на инвалидности. Каждые полгода я продляю выплаты по инвалидности в МФЦ. В МФЦ среди прочих документов требуют справку от приставов о том,что он платит и прописывать,какую сумму. Проблемма в том, что на момент вынесения постановления о выплате алиментов мой бывший муж был прописан в городе Салавате (до 2011 года,а после выписан и неизвестно,где сейчас прописан) а я прописана все это время в Подмосковье (город Клин). Салаватские приставы исполнительный лист потеряли. А Клинские отказываются мне выдавать такую справку. Что мне теперь делать? Ведь я не работаю по уходу за ребенком-инвалидом и эти выплаты единственный мой источник дохода...