здравствуйте!заказали видеорегистратор вместо этого прислали игрушку.звонили со скрытого номера,через детализацию нашла их номер.ЧТО МОЖНО сделать.заказ пришел с москвы а мы сами проживаем в башкирии.
Здравствуйте Виталий Геннадьевич! Если Вы знаете наименование и адрес продавца, то рекомендую вам обратиться к нему с претензией. Претензию необходимо направить заказной почтой с уведомлением в адрес продавца. В претензии укажите подробно всю ситуацию, сошлитесь на обязательство продавца передать покупателю товар, который он расчитывал приобрести. Кроме того укажите в претензии, что направите жалобу в Роспотребнадзор по месту нахождения продавца.
