8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Расторжение спустя 4 месяца договора о покупке смартфона с существенным недостатком

Здравствуйте , если у меня смартфон гарантийный и является тех. сложным товаром . Перезагружается каждые 10 сек т.е. невозможность его использования без ремонта . Я могу расторгнуть договор купли - продажи?

Я потерял очень важные для меня данные . И по срокам мне очень нужен для использования для работы.

, Олег, г. Магнитогорск

Здравствуйте Олег!

Да, это возможно. Рекомендую провести экспертизу и с заключением эксперта обращаться в магазин с письменной претензией, основываясь на положениях статьи 18 Закона «О защите прав потребителей». В случае отказа обращайтесь в суд с исковым заявлением.

Срок рассмотрения претензии — 10 дней.

Главное, чтобы недостаток был признан существенным, для этого требуется соответствующее заключение эксперта, как Вы понимаете.

0
0
0
0
Олег
Олег
Клиент, г. Магнитогорск

Но ,если они его возьмут в ремонт что то перепаяют за 45 дней , но я не доверяю больше этому телефону и не хочу ремонт. Значит не является существенной поломкой ?

Ну почему же, это тоже будет основанием для возврата денежных средств если уже сдавали в ремонт, либо будете еще в последующем сдавать в ремонт.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли оформить дарственную на квартиру сразу после покупки?
Может ли моя бабушка,которая месяц назад купила квартиру,оформить на внучку дарственную? Или только спустя три года после покупки квартиры?
, вопрос №4968825, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если отец угрожает установлением отцовства спустя 7 месяцев после рождения детей?
Человек ведёт аморальный образ жизни и угрожает установлением отцовства, спустя 7 месяцев после рождения детей.
, вопрос №4968820, Лена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сказали что возврат не положен по договору и придется полностью оплачивать рассрочку в любом случае
Оформила банковскую рассрочку в школе. Спустя 4 месяца написала заявление о расторжении в связи с переездом.осталось еще очень много занятий, так сходила всего на примерно 5 из 52. В договоре прописаны формулы расчета возврата. Сказали что возврат не положен по договору и придется полностью оплачивать рассрочку в любом случае. Подскажите как быть. Спасибо.
, вопрос №4967531, Нина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли повторное взыскание долга после завершения процедуры банкротства?
Прошла процедуру банкротства, решение суда есть. Через 4 месяца банк накладвэывает арест на карты, я сообщаю банку что банкрот, арест снимают, через месяц опять накладывают арест на карты по этому же ИП, но долг уже появился на Госуслугах, я звоню в тем кто списывает с меня долг и сообщаю что я банкрот, через 4 дня карты разблокирывают, но в этот же день опять пристав возобновляет это же ИП и направляет мой долг работодателю, что это за такое решение правомерно? Как это понять?
, вопрос №4967073, Светлана, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.12.2017