Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Каковы последствия, если ремонтники не доделали ремонт и скрылись, взяв всю сумму?
добрый вечер! Заказала ремонт квартиры, наняла рабочих, заключили договор что ремонт сделают за месяц, заплатила всю стоимость работ +матерьялы. Сделали 10% работ и трубку не берут, 3 недели просрочка по договору. Что мне делать?
Галина! На основании «Закона о защите прав потребителей» Вы имеете следующие права :
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Также Вы можете взыскать убытки в силу невыполнения условий договора подрядчиком. Если Вы оформили договор, то обращайтесь в суд по месту жительства ответчика. Кроме этого, в суде Вы можете требовать компенсации не только морального вреда, но за пользование чужими денежными средствами. Если будет нужна помощь, пишите мне в чат. С уважением, Марина.
В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей», изготовитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям;
исполнитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;
продавец — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;
Таким образом, если у Вас заключен договор не с ИП или организацией (а с физическим лицом), то в данном случае закон РФ «О защите прав потребителей» не распространяется.
Посмотрите в договоре юридический адрес исполнителя и направьте им заказным почтовым отправлением досудебную претензию с требованием расторгнуть договор, вернуть денежные средства в полном объеме. В случае, если они не реагируют придется подавать иск в суд с аналогичными требованиями.