Почему компания Самсунг не предусмотрела сделать размер защитного стекла побольше?

Question

Здравствуйте,проконсультируйте пожалуйста как можно взыскать ущерб.?Дело В том,что летом купила (Евросеть) в рассрочку смартфон Самсунг А5 2017 года и в салоне сразу же предложили приклеить оригинальное стекло я согласилась,но стекло не полностью закрывало экран к чему я была удивлена,а консультант ответила что экран изогнутый поэтому полностью не клеится. Вот недавно телефон выпал из кармана и упало В камень и разбился стекло,удар пришёл именно на то место где нет стекла,т е.на край смартфона.Прошу как быть в моей ситуации?Почему компания Самсунг не предусмотрел сделать размер защитного стекла побольше,чтобы закрывал и защищал весь экран,а не только середину.

Владимир Куковякин · Answer

Здравствуйте! К сожалению здесь врядли можно сослаться на ст. 18 Закона о защите прав потребителей, покольку размер стекла не по экрану не является недостатком товара. При покупке Вы дали согласие на такой размер добровольно.

Алексей Саченков · Answer

Почему компания Самсунг не предусмотрел сделать размер защитного стекла побольше, чтобы закрывал и защищал весь экран, а не только середину. Anela Добрый день! Не исключено, что проблема тут и не в том, что такого стекла нет, а именно такое было и такое было нужно продать продавцу. Я бы тут пытался говорить о недостатка в выполнении работы\услуги и через это пытаться доказать, что убытки(сломанный телефон) возник по вине продавца!