8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Примут ли у меня телефон и отремонтируют ли мне динамик?

Через пол года после покупки телефона перестал работать один динамик музыки, думала отнести на ремонт по гарантии, но пару дней назад упал телефон, и трещина на экране небольшая появилась. Примут ли у меня телефон, и отремантируют ли мне динамик?

, Валерия, г. Москва
Владимир Салмин
Владимир Салмин
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Отказать в ремонте по гарантии могут только в том случае, если недостаток товара связан в повреждением. То есть могли бы отказать. если бы динамик перестал работать вследствие падения. А так оснований для отказа в ремонте не будет.

В случае если возникнет спор о причинах недостатка товара, то сервис или продавец имеют право отправить телефон на экспертизу, чтобы установить, поломка произошла из падения или нет. Вы в этом случае будете вправе присутствовать при экспертизе и оспорить её результаты, если они вас не устроят.

Но должны принять и отремонтировать без проблем.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я наврать им что у меня, допустим, нет телефона?
Здравствуйте уважаемые специалисты. Подскажите пожалуйста, как действовать в такой ситуации. Учусь в колледже, недавно классная руководительница попросила скачать мессенджер "MAX" по приказу директора, никому, естественно, это не понравилось, учитывая что сейчас в интернете пишут про это приложение, и понятное дело ни я, ни кто либо из моей группы не собирается его качать. Сейчас многих людей и на работе и в учебных заведениях заставляют его скачивать, но насколько я знаю, на работе должны выдавать устройство с установленным приложением и симкой за счёт работодателя. А как в этом случае обстоят дела в учебных заведениях? Правильно ли я понимаю, что я могу так же написать обращение на имя директора, что бы попросить безвозмездно снабдить меня устройством? Могу ли я наврать им что у меня, допустим, нет телефона? И насколько я знаю, что бы этот документ написать, то мне понадобиться сам приказ директора, но я уже пыталась спросить его у классной руководительницы, но она просто переводит тему, и никакого приказа я так и не увидела.
, вопрос №4776312, Аноним, г. Москва
Дата обновления страницы 24.11.2017