Как вернуть деньги за аннулированную туристическую путёвку?

Question

27.10.2017 я заключил договор с ООО"Пегас туристик" через ООО"Туррителла" на тур во Вьетнам с 16.12.2017 до 27.12.2017 и заплатил 50% в размере 36тыс.руб. Сегодня 17.11.2017 я обратился в ООО"Туррителла" в 14.00 аннулировать договор в связи с обострением хронической болезни жены, ухудшением условий путешествия(прошедший тайфун),непредвиденный рост тарифов(повышение курса доллара).Эти пункты отражены в порядке расторжения договора.В 18.30 директор ООО"Туррителла" по телефону мне сообщила,что я за отказ от тура должен заплатить 75% стоимости путёвки,т.е.57000руб.Вопрос:правомерно ли это?

Мария Федько · Answer

Здравствуйте, Леонид Симонович. На основании правовой нормы (п. 1 ст. 782 ГК РФ) Вы имеете право отказаться от договора. Но должны оплатить исполнителю фактически понесенные расходы. ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Нужно направить письменное уведомление о расторжении договора и потребовать вернуть денежные средства, а также представить доказательства понесенных расходов. Если Вам требуется помощь в составлении уведомления, можете написать мне личное сообщение.