Здравствуйте. Купили смеситель и установили сами. На следующую ночь затопили соседей. Оказалось, что треснула гайка в месте крепления с горячей водой. Кто виноват? Мы или некачественный смеситель? Чек и коробка от смесителя есть
Здравствуйте, Ильсия!
На Ваш смеситель должен быть сертификат! Предъявляйте требование магазину продавшему смеситель. Соседи предъявляют Вам ущерб, Вы предъявляете магазину.Удачи))
Варианта развития событий два:
1. Смеситель качественный и затопление произошло по причине некачественного монтажа (слишком перетянули гайку крепления). Виноваты вы.
2. Смеситель некачественный и затопление произошло по этой причине, а монтаж качественный. Виноват магазин.
Как определить кто виноват? Срочно закажите экспертизу, заранее письменно уведомьте о её проведении магазин. Если экспертиза в Вашу пользу, то Вы можете требовать возмещение ущерба не только Вашему имуществу, но и компенсацию морального вреда (намного не рассчитывайте), а также расходы на оплату услуг юриста (при наличии) и проведения экспертизы. И возможные претензии затопленных соседей переводить им. И чек с магазина Вам поможет очень.
