8 499 938-65-20
489 ₽
Вопрос решен

Вправе ли банк не провести актуализацию информации в карточке образцов подписей?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что делать в ситуации? Ситуация следующая: единственный учредитель, он же директор, назначил на должность директора нового человека. Нотариус засвидетельствовал и изменения были зарегистрированы надлежащим образом в ФНС. Все бы хорошо, однако, банк отказывается провести актуализацию сведений и заменить карточку образцов подписей, далее КОП, (Альфа-банк), ссылаясь на внутреннего "эксперта", который по скану подписи якобы видит несоответствие подписи в Решении учредителя со старой КОП. Но по идее это не имеет смысла. Поданы были: выписка ЕГРЮЛ, лист записи ЕГРЮЛ, решение, приказ - лично новым директором. Поведение банка незаконно? Как поступить? Может принести заверенную нотариусом КОП?

Показать полностью
, Андрей, г. Москва

Здравствуйте!

банк отказывается провести актуализацию сведений и заменить карточку образцов подписей, далее КОП, (Альфа-банк), ссылаясь на внутреннего «эксперта», который по скану подписи якобы видит несоответствие подписи в Решении учредителя со старой КОП.

Андрей

Направьте в адрес банка письменную претензию, с просьбой разъяснить отказ. Заключение эксперта «на глаз» не может быть основанием для отказа, к тому же, если Вами были предоставлены документы об изменениях.

1
0
1
0

Согласно вышеуказанной Инструкции № 153-И: «Представление в банк новой карточки должно сопровождаться одновременным представлением документов, подтверждающих полномочия указанных в карточке лиц на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, а также документов, удостоверяющих личность лица (лиц), наделенного (наделенных) правом подписи. Банк не вправе принимать новую карточку без представления указанных документов, кроме случаев, когда указанные документы представлялись в банк ранее и банк ими уже располагает».

0
0
0
0

Здравствуйте, Андрей! Как обстоит ситуация с банком по поводу КОП? Достигли согласия?

0
0
0
0

Здравствуйте, Андрей. Считаю отказ банка неправомерен.В случае, если сотрудники банка сомневаются в подлинности подписей, действительно, лучше принести нотариально заверенную КОП.

Инструкция Банка России от 30.05.2014 N 153-И (ред. от 14.11.2016) «Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов» (Зарегистрировано в Минюсте России 19.06.2014 N 32813)
7.9. Подлинность собственноручных подписей лиц, наделенных правом подписи, может быть засвидетельствована нотариально. Банк принимает карточку, в которой подлинность подписей всех лиц, наделенных правом подписи, засвидетельствована одним нотариусом.

Или же просто достаточно будет присутствия и самого учредителя и нового директора.В таком случае КОП оформляется в следующем порядке:

7.10. Карточка может быть оформлена без нотариального свидетельствования подлинности подписей в присутствии уполномоченного лица в следующем порядке.
7.10.1. Уполномоченное лицо устанавливает личности указанных в карточке лиц на основании представленных документов, удостоверяющих личность.
7.10.2. Уполномоченное лицо устанавливает полномочия указанных в карточке лиц на основе изучения учредительных документов клиента, а также документов о наделении лица соответствующими полномочиями.
7.10.3. Лица, указанные в карточке, в присутствии уполномоченного лица проставляют собственноручные подписи в соответствующем поле карточки. В незаполненных строках проставляются прочерки.
7.10.4. Уполномоченное лицо в подтверждение совершения подписей лиц, указанных в карточке в его присутствии, заполняет в помещении банка поле «Место для удостоверительной надписи о свидетельствовании подлинности подписей» карточки в порядке, установленном пунктом 2.9 приложения 2 к настоящей Инструкции.

2
0
2
0

Как вариант можно попробовать засвидетельствовать подпись на решении учредителя у нотариуса, а потом предоставить его в банк, хотя опять же не вижу в этом особого смысла, если уже внесены изменения в ЕГРЮЛ. Это и так является достаточным основанием, подтверждающим полномочия нового директора.

0
0
0
0

В подтверждение своей позиции, что решения учредителя, если одновременно подается лист ЕГРЮЛ, должно быть достаточно для подтверждения полномочий нового директора привожу следующее

 Положение об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма (утв. Банком России 15.10.2015 N 499-П) (ред. от 20.07.2016) (Зарегистрировано в Минюсте России 04.12.2015 N 39962) 
2.3. Обновление сведений, полученных в результате идентификации клиента, представителя клиента, выгодоприобретателя, бенефициарного владельца, осуществляется кредитной организацией в соответствии с порядком, установленным в правилах внутреннего контроля в целях ПОД/ФТ, путем получения документов и сведений непосредственно от клиента (представителя клиента) и (или) путем обращения к источникам информации, указанным в пункте 2.2 настоящего Положения.

2.2.При идентификации (упрощенной идентификации) клиента, представителя клиента, выгодоприобретателя, бенефициарного владельца, а также при обновлении сведений, полученных в результате идентификации (упрощенной идентификации), кредитная организация использует информацию из открытых информационных систем органов государственной власти Российской Федерации, Пенсионного фонда Российской Федерации, Федерального фонда обязательного медицинского страхования, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее — сеть «Интернет») либо Единой системе межведомственного электронного взаимодействия, в том числе:

сведения, содержащиеся в едином государственном реестре юридических лиц, едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей, государственном реестре аккредитованных филиалов, представительств иностранных юридических лиц;

1
0
1
0
Уточнение от клиента

В итоге все обошлось подачей Решения с новой подписью, хотя претензия в ЦБ была готова. С одной стороны это хорошо, с другой жаль, что не удалось наказать виновников такого отношения к клиентам. Благодарю за отклики! Всем успехов!

Похожие вопросы
Вправе ли по закону истец требовать взаимозачет на сумму присужденной компенсации?
Добрый день. При разделе совместно нажитого имущества через суд ответчику надлежит выплатит истцу денежную компенсацию. В связи с этим возникли вопросы: 1) Установлены ли законом сроки для выплаты компенсации? 2) Для выплаты компенсации ответчик планирует продать долю в квартире, в которой также имеет долю истец (при приватизации выделены доли). Вправе ли по закону истец требовать взаимозачет на сумму присужденной компенсации? Ответик хочет уведомить истца о продаже своей доли, если истец готов выкупить, то сначала выкупает, а затем ответчик из этой суммы выплачивает компенсацию истцу. Спасибо.
, вопрос №4942521, Елена, г. Москва
Может ли МВД не открывать уголовное дело, если не проведена автотехническая экспертиза?
Добрый день! Сбили супруга в ноябре 2025 года на пешеходном переходе (не освещенный, но знаки пешеходный переход нового образца и их видно из далека). Супруг умер не приходя в сознание в январе 2026 года. Уголовное дело до сих пор не открыто. Сейчас ссылаются на то, что необходимо сделать автотехническую экспертизу. Смог ли водитель избежать наезда. И возможно вообще уголовное дело не откроют. Это действительно возможно? Первоначально писала в МВД и прокуратуру района где произошло ДТП, получала отписки. Затем написала в прокуратуру и МВД города. Вызвал следователь. Когда должны открыть были уголовное дело? Может ли МВД не открывать уголовное дело, если не проведена автотехническая экспертиза?
, вопрос №4938279, Елена, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
И вправе ли опека при этом снять ребёнка с очереди на получение жилья по достижении 18 лет
Здравствуйте. На опекаемого ребёнка поступили деньги за погибшего на СВО отца, может ли опекун купить ребёнку дом в деревне? И вправе ли опека при этом снять ребёнка с очереди на получение жилья по достижении 18 лет. Ребёнок зарегистрирован в городе в квартире опекуна.
, вопрос №4938311, Алексей, г. Москва
Вправе ли сотрудники школы не допустить дочь к сдаче ВПР, если у нее волосы распущены?
Здравствуйте. В школе, где обучается моя дочь, требуют девочек завязывать волосы в хвост. Вправе ли сотрудники школы не допустить дочь к сдаче ВПР, если у нее волосы распущены?
, вопрос №4938168, Александр, г. Чита
Добрый день, могут ли мошеники оформииь кредит при помощи моей электронной подписи?
Добрый день, могут ли мошеники оформииь кредит при помощи моей электронной подписи?
, вопрос №4936013, Максим, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 02.11.2017