8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каковы нормы на горячую воду из крана в жилой квартире?

Здравствуйте! Каковы, пожалуйста, действующие нормы на горячую воду из крана в жилой квартире (т.е. диапазон температур, время их измерения после полного пуска воды и другое, если есть)

У нас "горячая" вода временами имеет такую температуру, что возможно свободно мыться исключительно ею, без добавления холодной. Т.е. её температура лишь чуть превышает 40 градусов.

Вдобавок в начале сентября по техническим причинам (в подъезде висело соответствующее объявление ЖУ) длительное время шла чуть тёплая "горячая" вода. Должны ли жилищные службы делать соответствующий перерасчёт, и как он должен быт оформлен в квитанции?

Показать полностью
, Даниил, г. Санкт-Петербург
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Даниил, добрый вечер. 

СанПиН 2.1.4.2496-09:

2.4. Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»:

допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании:
в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) — не более чем на 5 °C;
в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3 °C
1
0
1
0
Даниил
Даниил
Клиент, г. Санкт-Петербург

Спасибо за ответ, но для полноты к сказанному хотелось бы ещё узнать

1. Как в случае несоответствия норм добиться либо решения вопроса,(что лучше), либо корректировки счёта.

2. Как получить компенсацию за недопоставленные услуги, ведь расход горячей, т.е. тёпленькой воды больше, а счёта выставляются по данным счётчика.

3. Какого время, после которого можно проверять температуру вытекающей из крана горячей воды на соответствие норм. Ведь сразу после открывания крана вода обязательно будет прохладней за счёт остывания в самом кране и подходящем к крану отрезке трубы, если их специально не утеплять.

за каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду
0
0
0
0
Похожие вопросы
ЖКХ
Обязан ли опускать в квартиру представителей поставщиков коммунальных услуг в частности водоканал при
Обязан ли опускать в квартиру представителей поставщиков коммунальных услуг в частности водоканал при отсутствии в квартире приборов учёта и расчёте оплаты за воду По нормам или при отсутствии оборудования внутриквартирыного и приборов учёта я могу вообще не пускать квартиру их
, вопрос №4862558, Павлов Олег Евгеньевич, г. Москва
Семейное право
Каков предварительный прогноз при обоащении в суд?
Добрый день. Потребление газа идет по нормативу без счетчика. Изначально квартира была куплена на двоих по двум свидетельстам о собственности в 2005 году. ( прописано 2 человека) в 2017 году сын женился и в этом же году родился ребенок,т.е. стало прописано 4 человека. В 2018 г сын , невестка и внучка купили квартиру и уехали. С 2018 года прописан один человек. Но, по незнанию, данные в газовую компанию не обновляли. И всегда приходили и продолжают приходить показания в платежном документе на 2-х человек. Сотрудники Газпрома приняли заявление по пересчету платежей только за последние 6 месяцев.Возможно ли пересчить плату за газопотребление за все время потребления? Или обращаться в суд. Каков предварительный прогноз при обоащении в суд?
, вопрос №4862239, Зинаида, г. Москва
ЖКХ
Здравствуйте, У меня комната в кмунальной квартире, с января этого года, водоканал прислал квитанции с
Здравствуйте ,У меня комната в кмунальной квартире, с января этого года , водоканал прислал квитанции с повышающим коэффициентом 3%, из-за отсутствия счётчиков на воду, возможность установить счётчики есть , но согласия соседей нет , да и как нам по счетчикам высчитывать кто сколько потратил воды , вопрос просто непонятный для меня , это нарушает мои права , как потребителя данной услуги, жду от вас варианты для перерасчета воды!!!
, вопрос №4862192, Елена, г. Москва
Недвижимость
Подскажите по нормативу только по холодной воде или еще по каким услугам?
Приветствую всех! Такой вопрос. Вступил новый закон в декабре 2025 года по повышению норматива коэффициента 3. У нас долевая коммунальная квартира в Спб. Нету счетчиков. хотим поставить. Унас заложенность перед тгк-1 задолженность 150 тыс. Вопрос если мы поставим счетчики, но не погасим задолженность в размере 150 тыс. нам насчитают по нормативу или нет. С учетом, что мы показание о счетчику тож будим передавать каждые три мес. По нормативу нам при каких условиях могут на считать и в каком мес. Предполагаю уже в 1 марта раз закон вступил декабре 2025 года. Получается на четвертый месяц это март будет. а три месяца по нормативу 1,5 наверное. подскажите по нормативу только по холодной воде или еще по каким услугам?
, вопрос №4861935, Руслан, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
Хотела узнать какие могут быть причины?
В многоэтажном доме. У меня в квартире вместо горячей воды течет теплая вода практически холодная в течение уже 6 месяцев. Мне приходиться пользоваться только горячей водой не размешивать с холодной. За квартплату приходит за горячую воду 1.500 руб. За холодную всего 70 руб. ЖСК не может найти причину. Хотела узнать какие могут быть причины? И что делать?
, вопрос №4861834, Лиля, г. Альметьевск
Дата обновления страницы 29.09.2017