О моей жалобе на детский сад сообщили заведующей

Я заведующая моргом, и так как много людей берут кредиты но не выплачивают их в связи со смертью, долги банк вешает на родственников, скажите, должна ли я предоставлять копии документов, по исследованию трупа, мы отдаём результаты исследований, лицу назначившему экспертизу, но банки упорно отсылаю людей в морг, что создаёт конфликтные ситуации, как поступать в данном случае

Ситуация 1. Группа подростков собралась в сквере возле детского сада и начала распивать пиво. К ним подошел старший наряда полиции и потребовал прекратить совершение административного правонарушения. На требования сотрудника прекратить административное правонарушение подростки ответили, что пиво не является алкогольной и спиртосодержащей продукцией, в связи с чем они не совершают ничего противозаконного. Задание: Проанализируйте ситуацию, дайте ей юридическую оценку. Каковы действия наряда полиции?

Добрый день,обратилась сегодня с утра в агенство недвижимости по аренде квартиры,заполнила анкету,просмотрела договор и заплатила за услугу 6500.Через несколько часов родственники мои для которых я искала квартиру сказали что уже им помогли с этим друзья Написала сделать отмену,и мне сказали что заморозили мою заявку,а насчёт возврата со мной свяжется оператор,но уже как сутки сом ной никто не связывается. Куда можно обратиться,в суд или прокуратуру и как правильно написать жалобу?