8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сломалась игрушка

Добрый день, купили машинку двухлетнему ребенку на день рождение. на 6 день отвалилась ручка у машинки. Продавец отказывается возвращать деньги и говорит что они проведут экспертизу и выиграют дело в суде. Правы ли они в этом случае и как найти правду.

, Андрей, г. Чебоксары
Евгений Оносов
Евгений Оносов
Юрист, г. Новочеркасск

Доброе утро, Андрей!

Продавец прав в части обязательств проведения экспертизы. Между тем, если вы уверены в том, что ручка отвалилась вследствие заводского брака, а не по вине ребенка, то вам нечего бояться. Пусть проводят. Если экспертиза продавца установит вину ребенка в поломке ручки, Вы можете провести повторную экспертизу в другом экспертном учреждении. Продавец не может утверждать о своей победе в суде, потому что, суд принимает решение исходя из анализа всех доказательств по делу, а не позиции либо уверенности одной стороны.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я подать в суд что бы вернули полную сумму которая указана на данный момент на сайте у этого магазина
Покупали телевизор пол года назад за 40 000₽ .Он сломался ,магазин забрал его по гарантии т.к ремонту не подлежит и что бы вернули денежные средства.Но хотим вернуть полную стоимость которая указана на данный момент у магазина ,этого телевизора 60 000₽ он так стоит на данный момент.Но они отказываются возвращать данную сумму а только 40000₽ без разницы. Ссылаются на то что у них на сайте авито указано объявление с продажей данной модели за 40 000.т₽. Но такого объявления там нет. Могу ли я подать в суд что бы вернули полную сумму которая указана на данный момент на сайте у этого магазина.
, вопрос №4860351, Анна, г. Армавир
Защита прав потребителей
Подскажите машина уехала в рейс и сломалась является ли это форс мажер, еслида то какая статья
доброе утро. подскажите машина уехала в рейс и сломалась является ли это форс мажер, еслида то какая статья
, вопрос №4859571, Светлана, г. Москва
Защита прав потребителей
Привет, сегодня сломалась стиральная машина Samsung eco bubl 6кг, нашли номер на Авито мастера, приехали два мастера
Привет, сегодня сломалась стиральная машина Samsung eco bubl 6кг, нашли номер на Авито мастера, приехали два мастера, быстро взглянули сказали что проблема в двигателе, нужна какая то диагностика, замена детали и тп. в итоге через 25 минут все было готово и машинка заработала, за работу взяли 11000, по факту заменили только щетки и еще что-то не значительное, двигатель не разбирали, заменили дешевый расходник. акт работ не предоставили, в чеке была надпись в общем завысили цену работы, узнавал в других компаниях такая операция стоит максимум 3000 рублей. Подскажите что делать, какие шансы вернуть деньги, сейчас хочу отправить досудебную претензию. Подрядчик официальный ИП, отказался мне в возврате денежных средств в личной переписке. Договора не было, все на словах, из официальных документов чек с qr кодом
, вопрос №4859235, Максим, г. Нижнекамск
Гражданское право
Выходит в сад со справкой от терапевта что здоров, диагноз G98
Ребёнок подготовительной группы, дважды длительно (47 и 55 дней) с разницей в месяц находился на лечении в пнд. Выходит в сад со справкой от терапевта что здоров, диагноз G98. Лечение не помогло, совсем ничего не делает, агрессия к детям и взрослым, все кидает столы, стулья, игрушки. Поведение резко социаль- опасное для всех. Никаких диагнозов мы не знаем, что делать не знаем. Постоянные мысли о суициде. Делает из бумаги колюще- режущие предметы( ножи, когти, пистолеты). Ничего нигде найти для уточнения диагноза не могут. Что делать воспитателям. Дома сидеть нет у них возможности, ведут в сад, до обеда забирают после приступов агрессии. Агрессия возникает внезапно.
, вопрос №4858125, Галина Чирухина, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Добрый день приобрёл товар для автомобиля продавец утверждал что деталь технически исправно были заменены
Добрый день приобрёл товар для автомобиля продавец утверждал что деталь технически исправно были заменены все узловые агрегаты спустя месяц запчасть сломалась продавец отказывается возмещать убытки так как поломка привела ещё к дорогостоящему ремонту тот человек который выполнял ремонт этой запчасти утверждает что в ней толком ничего не было заведено просто проведена в тип предпродажная подготовка не более того
, вопрос №4858088, Петр, г. Краснодар
Дата обновления страницы 14.08.2013