Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Купила телефон и защитное стекло

Добрый вечер, подскажите купила телефон и защитное стекло, в том же магазине наклеили первое не приклеелось поменяли , вроде нормально было. После пользования телефоном около месяца защитное стекло начало отходить, и через еще пару недель телефон случайно выпал из кормана, защитное стекло целое , а экран в дребезги, что делать? В сервис центре говорят не гарантийный случай, ремонт платный, и телефон с горантии слетает:(

Уточнение от клиента

За ремонт готова заплатить, но хочеться чтоб гарантия осталось т.к. Телефону 2 месяца всего

22 августа 2017, 15:29

22 августа 2017, 15:40, Ольга, г. Кемерово

Владимир Мурашко

Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Ольга!

Вы пишете:

купила телефон и защитное стекло, в том же магазине наклеили первое не приклеелось поменяли, вроде нормально было. После пользования телефоном около месяца защитное стекло начало отходить, и через еще пару недель телефон случайно выпал из кормана, защитное стекло целое, а экран в дребезги, что делать? В сервис центре говорят не гарантийный случай, ремонт платный, и телефон с горантии слетает:(

Гарантийный срок на товар устанавливает его изготовитель. Причем, гарантия устанавливается не на отдельную часть изделия или деталь (в Вашем случае — стекло), а на все изделие (на весь телефон). Так что, если у Вас сломалось стекло, значит, заменить его можно будет только за свой счет. А если в течение гарантийного срока перестанет работать телефон не по Вашей вине (начнет глючить, не принимать или не отправлять вызовы и т.д.), то Вы можете требовать бесплатного ремонта, его замены или возврата уплаченных денег.

22 августа 2017, 15:52

Ольга

Клиент, г. Кемерово

Но мне в сервис центре говорят при замене экрана гарантия слетает

22 августа 2017, 15:56

Ольга

Клиент, г. Кемерово

То что замена зкрана это вскрытее телефона, даже если обращюсь в сервис центр от компании, к

22 августа 2017, 15:58

Похожие вопросы

Уголовное право

Мне звонит его следователь и говорит что я должна явится на допрос, тк зарплата от его незаконной работы приходила на мою карту, я не знала об этом, какая это статья, что мне следует делать?

Здравствуйте, мой парень еще давно попросил дать ему попользоваться моей банковской картой,просто на ежедневные расходы,тк его карта была заморожена. Он установил приложение банка на свой телефон,все естественно было на моем имени,номер телефона и тп. Через время его забрали в сизо по статье 274.3 . Мне звонит его следователь и говорит что я должна явится на допрос ,тк зарплата от его незаконной работы приходила на мою карту,я не знала об этом, какая это статья,что мне следует делать ?я не совершеннолетняя.

12 февраля, 12:04, вопрос №4855788, Катя, г. Сочи

1 ответ

Уголовное право

Подать иск я не могу так как знаю только ФИО, номер телефона и инстраграм, а где живет я не знаю

Здравствуйте! У меня была договоренность с фотографом о проведении фотосессии . Она попросила заранее скинуть ей деньги на разные карты (разных людей ). Я скинула в общей сложности 21.900. В день фотосессии она просто слилась и по сей день говорит , что вернет деньги однако не возвращает . У меня есть все чеки и переписки. Что делать в такой ситуации? Подать иск я не могу так как знаю только ФИО , номер телефона и инстраграм , а где живет я не знаю. Что делать? Куда обращаться ?

11 февраля, 20:12, вопрос №4855028, Nikol, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

09.02.2026 отправил номер телефона и электронную почту человеку якобы для работы с ним, но перестали отвечать

09.02.2026 отправил номер телефона и электронную почту человеку якобы для работы с ним, но перестали отвечать 10.02.2026 позвонили якобы с академии финансовых услуг и сказали оставить заявку на сайте дать деньги точка рф, я перешёл и увидел сайт с микрозаймами, в этом случае я сменил пороли, и сменил телефон на другой где можно, так же поставил самозапрет на микрозаймы и кредиты, посмотрел БКИ но следов микразаймов не нашёл, но страх всё ровно остался что мне сделать ещё чтобы на меня всё же не взяли не какой микрозайм, заблокировать телефон?

11 февраля, 06:34, вопрос №4854059, Серышев Кирилл Владимирович, г. Нижний Новгород

1 ответ

Семейное право

Здравствуйте, у моего молодого человека забрали телефон, сказали, что будут проверять телефон и социальные сети, имеет ли право проверять социальные сети?

10 февраля, 08:24, вопрос №4852621, Валерия, г. Тобольск

1 ответ

Все

Здравствуйте моя бывшая сожительница написала заявление в прокуратуру

Здравствуйте моя бывшая сожительница написала заявление в прокуратуру в том что у меня диагноз ф 20 после чего действие водительского удостоверения приостановили а позавчера в шестой раз пошла до начальника полиции с фотографией что мой автомобиль находится на стоянке на работе так как мне добраться было нечем домой и брат не смог приехать чтоб сесть за руль я сам сел за машину чтоб проехать и за мной двигалась автомобиль гранта через триста метров остановился возле магазина в стекло постучали сотрудник полиции и сказали нас твоя жена достала снимали на телефон и вызвали машину наряд И не дали не объяснение прочитать ни зачитали просто подписый в теперь суд и 10 суток ареста светит с их слов

09 февраля, 17:41, вопрос №4852027, Александр,

1 ответ