Добрый день! Приобрела в магазине джинсы, когда пришла в них через день на работу, то увидела что разошелся шов, торчащую нитку отрезала!Джинсы сшиты очень некачественно, отовсюду торчат нитки! Могу ли я вернуть эти джинсы в магазин, чек сохранился!
Добрый день!
Если Вам джинсы не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации то при отсутствии в них недостатков Вы вправе обменять их на аналогичный товар в течение двух недель с момента покупки.
Если в джинсах имеется явный недостаток, не связанный с ненадлежащей их эксплуатацией, то Вы вправе в пределах гарантийного срока либо обменять товар на аналогичный, либо возвратить уплаченные за товар деньги.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю.
Автор, можете вернуть, НО только при хорошем настроении продавца. Вы могли их сразу осмотреть и тд. и тп. то есть полная информация до Вас доведена о качестве товара.
Сдавайте их продавцу, пишите претензию, если экспертиза установит наличие недостатка, то удовлетворят, не установит, не удовлетворят, это при наличие гарантии. Нет гарантии, за свой счет доказывайте.
А лучше воспользуйтесь правом, предусмотренным ст. 25 ЗОЗПП, но раз уже швы расходятся))) то не удовлетворят.
