Льготная пенсия прорабу и справка о характере работ

Мой муж имеет право на льготную пенсию ,т.к. работал прорабом в строительстве. При увольнении, организация выдала справку произвольной формы, подтверждающую должность и сроки работы. В пенсионном фонде после предьявления трудовой книжки, в которой стоит запись в должности "Прораб", потребовали справку с места работы, нужного образца, подтверждающую характер работ. После повторного обращения в организацию, она отказалась выдать правильную справку. Объясняя это тем, что в этот период его деятельность, как прораба, не предполагала никаких особых или вредных условий труда. Видимо, при отчисление страховых взносов они не подавали сведения с указанием кода льготы.

Какие правильные наши дальнейшие действия?