8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли заставлять курьера ждать, пока я проверю товар?

Здравствуйте, хочу купить определённый товар (телевизор)

технически-сложной категории (перечнь технически сложных товаров), нужно чтобы при покупке курьер распечатал упаковку и немного подождал?

Можно ли по закону попросить/заставлять его ждать?

По статье

"ГК РФ Статья 484. Обязанность покупателя принять товар"

я обязана принять товар, но здесь не написан ответ на мой вопрос.

, Багина Вероника, г. Москва
Любовь Давлятчина
Любовь Давлятчина
Юрист, г. Санкт-Петербург
Эксперт

Добрый день, Вероника.

В случае покупки товара через интернет, вы можете не оставлять курьера пока вы вскроете товар, у вас есть по закону 7 дней для того чтобы отказаться от товара без указания причин.

Закон о защите прав потребителей:

ст. 26.1

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Если курьера не хочет ждать, то вы вправе не подписывать ему акт приема-передачи доставленного вам товара.

1
0
1
0
Багина Вероника
Багина Вероника
Клиент, г. Москва

То есть, курьер должен ждать?

Если я не подпишу акт приёма-передачи, курьер повезёт товар обратно в магазин?

То есть, курьер должен ждать? Если я не подпишу акт приёма-передачи, курьер повезёт товар обратно в магазин?

Багина Вероника

Да, курьер должен ждать пока вы сверите наименование товара по документам с фактом того что вам привезли.

Если вы не подпишите- курьер имеет полное право его забрать.

Я тоже пользуюсь услугами доставки при покупке в интернета-магазина, но никогда с этим проблем не возникало.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли что то сделать в этой ситуации?
Здравствуйте! Заказала на Озон диван, сроки доставки все вышли пол месяца назад! Связавшись с продавцом, он написал что товар и не собирались отправлять! Озон пишет дежурные фразы про то, что они решают вопрос с отменой и не могут пока ничего сделать! Деньги не возвращают! Можно ли что то сделать в этой ситуации?
, вопрос №3922279, Екатерина, г. Киров
Военное право
Он имеет право уйти со службы по окончанию контракта или нужно ждать пока не закончится специальная военная операция?
Здравствуйте, мой муж подписал контракт до начала СВО, начала контракта 11.01.2022 г, по документам окончание контракта 11.01.2024 г. Он имеет право уйти со службы по окончанию контракта или нужно ждать пока не закончится специальная военная операция?
, вопрос №3922166, Анастасия, г. Иркутск
Недвижимость
И можно ли сказать работникам чтобы они ее не закрывали?
Добрый день! В квартире ведется ремонт, для безопасности установили видеокамеру, но рабочие ее накрыли, когда пришли в квартиру. Можно ли смотреть за ходом выполнения работ через камеру? И можно ли сказать работникам чтобы они ее не закрывали? Есть закон 715 ГК РФ, можно ли ссылаться на него при установке видеокамеры в квартире, если нет возможности постоянно контролировать работу?
, вопрос №3919296, Татьяна, г. Ухта
Интеллектуальная собственность
Если так уже оформлено, можно ли использовать эту декларацию при дальнейшей торговле?
Здравствуйте! импортный товар изготовлен производителем А, импортирован фирмой В, может ли в декларации соответствия заявителем быть фирма С? Если так уже оформлено, можно ли использовать эту декларацию при дальнейшей торговле?
, вопрос №3918341, Марина, г. Великий Новгород
Военное право
Здравствуйте, Можно ли оспорить решение медкомиссии в военкомате, которые на жалобы и заключения врачей не
Здравствуйте, Можно ли оспорить решение медкомиссии в военкомате, которые на жалобы и заключения врачей не направили на дополнительное обследование Выдали повестку, с которой надо явиться в часть уже завтра, можно ли с этим что то сделать?
, вопрос №3916799, Лев, г. Москва
Дата обновления страницы 09.08.2017