Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли подать в суд на интернет магазин за дезинформацию о сроке доставки?
Крупный интернет-магазин электроники сообщил о доставке на одну дату, но по факту произвел на день позже. Записи разговоров с подтверждением дат есть.
Вроде как меня ввели в заблуждение сроком доставки и по этому я сделал покупку. Не покупал бы иначе.
Могу я что-то с них взыскать?
Здравствуйте, Алексей.
Запись разговоров правомерна только с предварительного согласия лица, разговор с которым Вы записали.
Если Вы все же сможете доказать нарушение сроков доставки, можете воспользоваться правом, предусмотренным ч. 2 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей:
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
да, в одном городе