Что делать, если мне не выдали документов о том, что я погасил кредит?
В 2013 году между мной и АО"Брокбизнесбанк" был заключен кредитный договор, по которому я получил кредитные средства.
В период 2013-214 годов банк был закрыт, но до конца 2014 года, пока еще работал банк, я успел погасить кредит. Документов, подтверждающих погашения мной кредита банковские работники не выдали, сославшись, что они являются временной комиссией и такие документы не выдают, забрав при этом кредитную карту и разрезав ее (на тот момент я мог пользоваться кредитом еще год).
Сейчас я получил письмо от коллекторской компании о возмещении банку кредитной задолженности, при этом, не предоставив ни какого документа о правоприемствовании, ни какой доверенности.
Так же в письме указано, что я игнорирую напоминания и договоренности сотрудников банка и его представителей, хотя при этом с того момента, ко мне не приходило ни каких писем с напоминанием о кредите, не поступало ни каких звонков.
При этом, доказать, что я погасил кредит, я не могу, у меня не осталось ни каких документов.
Что мне делать? К кому обращаться?
