Правила оформления нотариальной доверенности

Добрый день! У меня вопрос заключается в следующем . Моя мама ухаживает за отцом папы порядка 6 лет. Он не выходит из дома после смерти бабушки. Отец не принимает участия и не приезжал все это время . Дедушка сказал что напишет доверенность так как сам он ходить и оформлять ничего не может . Точнее просто не выходит даже в подъезд категорически . Мы обратились к натариусу по вопросу чтобы на дому оформить генеральную доверенность. На что нотариус ответила дословно..Вы думаете я буду на вашей стороне, я приеду и сразу спрошу готов ли он остаться без квартиры на улице!!!! Естественно пожилой человек в 89 лет как воспримет этот текст? Мой вопрос в том имеет ли право так говорить нотариус . Какие вопросы согласно какой статье он может задавать .?