540 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

540 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

вернули телефон с гарантийного ремонта с царапинами

Здравствуйте! Приобретал в магазине СВЯЗНОЙ сотовый телефон Philips v816 16.09.11. Сдал его на гарантийный ремонт 25.08.12. Попросил чтоб сделали запись что на корпусе телефона только одна царапина, сегодня пришел принимать телефон с ремонта и обнаружил следующие недостатки:

1. Левый верхний угол телефона поврежден

2. Отсутствует часть изоляции на кабеле для подключения к ПК

3. Заметил следы клея настилусе, продавец-консультант взяв его в руки вообще отломила от него пластмассовую часть.

Что делать?????

10 Сентября 2012, 10:43, вопрос №16363 Александр, г. Алапаевск
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Антонина
878
ответов
202
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Лигостаева Антонина
Юрист, г. Ставрополь
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 878ответов
  • 202отзыва

Писать Претензию на имя директора магазина и требовать заменить сотовый телефон.

10 Сентября 2012, 21:08
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

540 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут