Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

792 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
792 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

вернули телефон с гарантийного ремонта с царапинами

Здравствуйте! Приобретал в магазине СВЯЗНОЙ сотовый телефон Philips v816 16.09.11. Сдал его на гарантийный ремонт 25.08.12. Попросил чтоб сделали запись что на корпусе телефона только одна царапина, сегодня пришел принимать телефон с ремонта и обнаружил следующие недостатки:

1. Левый верхний угол телефона поврежден

2. Отсутствует часть изоляции на кабеле для подключения к ПК

3. Заметил следы клея настилусе, продавец-консультант взяв его в руки вообще отломила от него пластмассовую часть.

Что делать?????

10 Сентября 2012, 10:43, вопрос №16363 Александр, г. Алапаевск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Лигостаева Антонина Васильевна
    Лигостаева Антонина
    Юрист, г. Ставрополь
    • 878ответов
    • 202отзыва

    Писать Претензию на имя директора магазина и требовать заменить сотовый телефон.

    10 Сентября 2012, 21:08
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats