Как обязать Теплосеть учесть переплаченные средства в счет будущих периодов?

Наш ЖСК с 2014 по июнь 2016 оплачивал горячую воду по норме, а с жильцов собирал средства по установленным счетчикам, и за отопление оплачивал по большей площади, чем собирала с жильцов. Это выявила ревизионная комиссия по недостаче средств Резервного фонда. Всего за этот период переплачено 1,5 млн. Теплосеть г.Королева отказывается признать переплату и учесть в оплате будущих периодов. Ссылается но то, что наш бухгалтер не подавал сведения о объеме истраченной воды и начисления шли по норме . Справка о прописанных тоже старая. Площадь для расчета отопления бралась от 1982г. Запросов о новой информации не было. Старый председатель и бухгалтер умерли в 2014г, а новые бухгалтера оказались некомпетентными и перечисляли больше, чем собирали за эти услуги- боялись пени. И правлению не говорили. Не логично, но правда. Как заставить Теплосеть пересчитать переплаченные средства и учесть в счет будующих периодов