Как учителю грамотно взаимодействовать со скандальными родителями школьника?

Question

Здравствуйте! Мама ребенка-второклассника закидала администрацию школы жалобами на неправомерные действия классного руководителя, учителей-предметников. Ребенок безобразно себя ведет, весь дневник исписан замечаниями, мешает другим детям, нецензурно выражается на уроках, чувствует поддержку матери. Мать грозится засудить всех учителей, проверить всех на детекторе лжи и т.п. Требует письменных ответов на свои жалобы, принятия решения от директора. Все факты, которые излагает мать, другими детьми и родителями не подтверждаются. Но в нашей системе верят родителю и ребенку, а не учителю. Как грамотно можно отбиться от подобных родителей?

Любовь Маркина · Answer

Здравствуйте, Ирина Анатольевна! Если ребенок холит в школу, к которой он относится по месту жительства, то до достижения им 14 лет вы каким-то образом отчислить его из школы не сможете. На жалобы отвечать придется. Изменить как-то эту ситуацию можно только в том случае, если прежде, чем ответить на очередную жалобу вы будете по каждому случаю проводить проверку изложенным в жалобе фактам, станете всё правильно документировать, а потом сами (имею в виду администрацию школы) обратитесь в соответствующие органы с соответствующим заявлением. Но о том, как это сделать давать рекомендации здесь, как минимум будет некорректно.