8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как подать в суд на сотового оператора за нарушение прав потребителя?

Добрый день. Хочу у Вас проконсультироваться и узнать, можно ли подать в суд на сотового оператора МегаФон, и, реально ли что либо доказать в суде.

Суть проблемы: Имеется сим-карта оператора МегаФон, приобретенная в городе Ржев,тверской области для использования в usb модемах (для интернета). На данной сим-карте тариф "Интернет XL" где даётся 30 гигов,плюс полностью ночной безлимит,активирующийся после часа ночи и всё это с абонентской платой 650 рублей в месяц.

Пользуюсь я этим тарифом не один год,и прекрасно понимал,что днём что либо скачивать,это трата трафика,поэтому всегда занимался скачиванием чего либо в ночное время.Лично оператор этой сотовой связи,меня предупреждал,чтобы активировался ночной пакет,нужно после часа ночи отключить и потом снова включить интернет.Но начиная с этого года,никакое отключение судя по всему не помогает.Трафик кончается в течении 10-12 дней,и мол платите снова 650 рублей.Раньше,при соблюдении всех их правил,мне хватало их трафика,на месяц,теперь судя по всему ночной пакет не активируется,и мне приходится платить по два,а то и три раза в месяц,чтобы продолжать пользоваться интернетом.Мне это не нравится,и общение в офисе МегаФона ни к чему не привели.Говорят,мол вы просто не перезагружаете интернет ночью.Как пользователь не первый год,я таких ошибок не допускаю,и хотелось бы узнать,как потребовать с МегаФона компенсацию,или подавать на них в суд.И если подавать в суд,как выиграть дело,ведь распечатки всех моих пользований интернетом,только они могут предоставить,тем самым обвинив меня.Деньги гребут - а нормально услугу не предоставляют, работают на свой кошелек, а я только доплачиваю за услуги и ничего взамен нормально не получаю.

Показать полностью
, Андрей, г. Ржев
Владимир Бадасюк
Владимир Бадасюк
Юрист, г. Калининград
Суть проблемы: Имеется сим-карта оператора МегаФон, приобретенная в городе Ржев, тверской области для использования в usb модемах (для интернета). На данной сим-карте тариф «Интернет XL» где даётся 30 гигов, плюс полностью ночной безлимит, активирующийся после часа ночи и всё это с абонентской платой 650 рублей в месяц.
Андрей

Добрый день! У Вас сохранился договор подключения к сотовой связи который вы заключали при покупке сим карты?

только они могут предоставить
Андрей

Вы можете обратиться в любое отделение и попросить распечатку списание финансов по вашему номеру — говорить что это для суда не надо. Кроме того — в мегафоне имеется услуга личного кабинета где вы так же можете просмотреть счёт.

.И если подавать в суд, как выиграть дело
Андрей

Для начала Вам необходимо получить распечатки и соответственно составить подробную претензию в адрес мегафона в которой подробно изложите ситуацию и просите произвести перерасчёт с возвращением на ваш счёт излишне списанных средств. Ждите ответа и после этого можно будет ставить вопрос в суде. С Уваегнием...

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Является ли нарушением то, что мне не направили копию иска?
Добрый день. Я получила повестку в суд как третье лицо по делу о взыскании алиментов на содержание ребенка и алименты на содержание супруги. Иск подала третья супруга моего бывшего супруга. Должна ли была истец до обращения в суд направить копию иска в мой адрес? Является ли нарушением то, что мне не направили копию иска? Могу ли я ходатайствовать об отложении рассмотрении дела, до момента ознакомления меня с документами?
, вопрос №4011844, Анна, г. Сургут
Семейное право
Что делать при нарушении условий мирового соглашения, подписанным мной и мужем при разделе имущества, можно ли повторно обратить в суд с обжалованием?
Что делать при нарушении условий мирового соглашения, подписанным мной и мужем при разделе имущества, можно ли повторно обратить в суд с обжалованием? и как подать на жилищные алименты
, вопрос №4011526, Валентина, г. Екатеринбург
486 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Носов обратился в суд с иском к торговой компании "Знахарь" о защите прав потребителя, в обоснование которого
Носов обратился в суд с иском к торговой компании «Знахарь» о защите прав потребителя, в обоснование которого указал, что по предложению представителя ответчика, прибывшего в квартиру истца, последним был приобретен прибор Биомедис стоимостью 30 800 руб. Ранее в результате телефонного разговора между Носовым и представителем торговой компании «Знахарь» (ответчика), истцу было предложено пройти медицинское обследование в частной клинике, по итогам которого сообщено о возможности наличия онкологического заболевания и рекомендовано лечение на общую сумму 384 800 руб. Истец, находясь под впечатлением от данной информации, заключил с прибывшим в его квартиру курьером договор купли-продажи ряда препаратов. Подписывая данный договор, истец предполагал, что покупает лекарственные средства. В дальнейшем выяснилось, что ему были назначены биологически активные добавки. После посещения муниципальной поликлиники истцу стало известно об отсутствии оснований для постановки указанного диагноза, проведения процедур посредством прибора Биомедис и употребления приобретенных под влиянием обмана препаратов, о чем было незамедлительно сообщено ответчику с предложением добровольно вернуть денежные средства и получить товар обратно. Претензия истца осталась без ответа. Носов просил суд взыскать уплаченные за товар 414 800 руб., неустойку за отказ удовлетворить требования покупателя в добровольном порядке в сумме 400 000 руб., компенсацию морального вреда 70 000 руб., судебные расходы. Какое решение примет суд?
, вопрос №4011370, Али, г. Москва
Семейное право
Где будет проходить суд на восстановления родительских прав?
Мать лишена родительских прав в городе Белебее. Ребенок сейчас под опекой другой семьи в Нижневартовске. Ребенеу 11 лет. Где будет проходить суд на восстановления родительских прав?
, вопрос №4011324, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 15.03.2017