Можно ли от автосалона требовать замену лобового стекла?

Здравствуйте, Сергей.

Вы обращались с письменной претензией в автосалон? Вам письменно ответили, что случай не гарантийный? Если Вы не согласны с тем что он не гарантийный, то можете просить провести независимую экспертизу. Экспертиза изначально будет проводиться за счет продавца, если она подтвердит то, что случай не гарантийный, то ее будете Вы обязаны оплатить.

Добрый день, Сергей!
Необходимо подать письменную претензию в салон, где купили авто и в представительство компании-производителя.
В тексте претензии так и указываете: продавцу — (Наименование из договора купли-продажи), а ниже копия В Представительство Компании…
В тексте обязательно укажите, что щетки и стекло самостоятельно не меняли. Машина в заводской комплектации. Автомобиль эксплуатировался в нормальных условиях. Химические средства и препараты на стекле не применяли.
Требуете УСТАНОВИТЬ ПРИЧИНУ образования повреждений на стекле и произвести замену и стекла и щеток за счет продавца товара.

Добрый вечер! Маловероятно, что в данной ситуации будет иметь место негарантийный случай, поскольку стекло испорчено непосредственно от частей автомобиля, которые были установлены изначально, как следствие, испорчен и внешний вид автомобиля, скорее всего, экспертиза это и покажет. Отказ в удовлетворении претензии необходимо обжаловать в суде.

Возникнет необходимость в составлении документов, обращайтесь.