Как обменять или вернуть товар не подлежащий обмену и возврату?
Консультант по просьбе дала не те духи. Пробили по кассе. Ошибку обнаружила только дома. Упаковки похожи.на каком основании сделать обмен?
, Екатерина, г. Санкт-Петербург
Консультант по просьбе дала не те духи. Пробили по кассе. Ошибку обнаружила только дома. Упаковки похожи.на каком основании сделать обмен?
Здравствуйте уважаемая Екатерина!
Оснований тут может быть несколько разных. Во первых интересно, те духи что пробили дороже или дешевле оплаченных?
И наконец, вскрывались ли они, пользовались ли ими?
Дело в том, что парфюмерно-косметические товары не подлежат обмену, когда куплены по ошибки… но выкрутиться попробовать можно. Многое зависит от продавцов и некоторых других обстоятльств.
С уважением, Райнхард.